Algemene voorwaarden

No-show tarief

Helaas constateren wij dat het niet nakomen van de gemaakte afspraak sterk is toegenomen. Met ingang van januari 2023 hebben we een no-show tarief. 1e keer no-show = 20 euro. 2e no-show = gehele tarief.

Kunt u uw afspraak niet nakomen meldt dit dan tot uiterlijk 24uur van te voren telefonisch of per e-mail. Er wordt dan geen no-show tarief berekend. Uiteraard houden we rekening met onmacht.

Klachten afhandeling

Als u ontevreden bent over mijn diensten, kunt u altijd contact met mij opnemen. Ik zal mijn uiterste best doen om uw ontevredenheid op te lossen. Mocht het niet mogelijk zijn om tot een oplossing te komen, dan kunt u de contactpersoon van, mijn beroepsvereniging, LVNT bereiken via hun website: LVNT Klachten.

Voor geschillen ben ik aangesloten bij de professionele geschillencommissie* SCAG. Daarnaast ben ik voor tuchtrecht* aangesloten via de RBCZ bij TCZ.